Durante el año 2024 se contabilizaron un total de 7,452 servicios directos, proporcionados por la oficina central de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos y sus homólogas regionales. La distribución se detalla a continuación: un 57.5% correspondió a asesorías y un 30.12% a gestiones, mientras que el 11.12% resultó en la radicación de quejas contra autoridades locales y sólo un 1.2% a asuntos federales.  

En este contexto destaca que, según el Censo Nacional de Derechos Humanos Federal y Estatal 2024, la CEDH obtuvo el segundo lugar nacional con mayor número de servicios de atención inmediata y complementarios, correspondientes en su mayoría a las acciones de asesoría y orientación legal. Esto, representa un notable logro para la Institución, ya que significó una mejora de cuatro lugares en comparación con el mismo estudio, correspondiente al año 2023.